ISSA chega aos 100 anos atuando como defensora da indústria da limpeza, diz Derek Oliveira
Em entrevista à Higiplus, Global Consulting Manager da ISSA destaca os desafios e tendências do mercado da limpeza profissional e fala sobre as conquistas da ISSA
O ano era 1923, e o período marcado por grandes mudanças sociais, econômicas e políticas.
Para muitos, o momento certo para criar legados.
E foi justamente nesse cenário que surgiu a National Sanitary Supply Association (Associação Nacional de Abastecimento Sanitário, em tradução livre), que atualmente o mundo conhece como ISSA (International Sanitary Supply Association, ou em português, Associação Internacional de Abastecimento Sanitário), associação comercial do setor de limpeza conhecida mundialmente.
Desde a sua fundação, a ISSA busca representar diferentes classes do setor e hoje soma mais de 10.500 membros em 110 países.
Com sede em Rosemont, Illinois-EUA, mantém escritórios regionais em Milão (Itália), Toronto (Canadá), Sydney (Austrália), Seul (Coreia do Sul) e Xangai (China).
Ao comemorar seus 100 anos, a associação enfatiza seu empenho em mudar a forma como o mundo vê a limpeza, fornecendo aos seus membros ferramentas de negócios para promovê-la como um investimento na saúde humana, no meio ambiente e na melhoria dos resultados.
Para falar sobre as conquistas da ISSA e sobre as tendências e desafios do mercado da limpeza profissional, a revista Higiplus entrevistou Derek Oliveira, Global Consulting Manager da ISSA, que atua no ramo de limpeza há 25 anos.
Ele conta sobre o legado da associação e explica como ela se posiciona diante de temas importantes da atualidade.
Confira!
A ISSA traz em sua essência a necessidade de mudar a forma como o mundo vê a limpeza. Nesse sentido, quais foram as principais conquistas ao longo desses 100 anos?
Derek Oliveira: A ISSA tem se dedicado a promover a limpeza e a higiene em todo o mundo. Suas realizações e conquistas ao longo dos anos têm contribuído para essa missão de várias maneiras. Entre as principais conquistas nesses 100 anos destaco a sua importância para o desenvolvimento profissional dos trabalhadores da indústria de limpeza e manutenção. A associação ofereceu programas de treinamento e certificação e estabeleceu padrões para a indústria referentes a práticas de limpeza e higiene. Atuando como defensora da indústria de limpeza, trabalha para destacar sua importância para a saúde pública e para a segurança, além de colaborar com governos e órgãos reguladores para desenvolver e implementar regulamentações e padrões relevantes para o setor industrial.
Como se deu o alcance global da ISSA?
A ISSA expandiu sua presença internacional ao impulsionar a colaboração entre profissionais e organizações da indústria em todo o mundo. Como resultado direto, a associação ajudou a promover uma perspectiva global sobre limpeza e higiene. Além disso, sempre ofereceu oportunidades para profissionais da indústria se conectarem e compartilharem conhecimento, estimulando um senso de comunidade e cooperação entre seus membros.
De que forma é possível caminhar em sintonia com as transformações na indústria da limpeza em razão dos avanços tecnológicos?
A ISSA incentiva o desenvolvimento e a adoção de tecnologias e produtos de limpeza inovadores, incluindo soluções de limpeza sustentáveis e ecologicamente corretas. Nesse contexto, entendemos a pesquisa e a educação como pontos essenciais. A associação promove pesquisas sobre as melhores práticas de limpeza, enfatizando abordagens baseadas em evidências para manter a limpeza e a higiene.
A preservação do meio ambiente é uma preocupação de todos. Como a ISSA atua em defesa dessa questão?
Nós nos concentramos cada vez mais na sustentabilidade e na responsabilidade ambiental. A associação incentiva constantemente a adoção de práticas e produtos de limpeza ecologicamente corretos, alinhando-se aos esforços globais para reduzir o impacto ambiental dos processos de limpeza.
O que é possível indicar como tendências para o mercado da limpeza profissional para os próximos anos?
O mercado da limpeza profissional está em constante evolução em razão de fatores como avanços tecnológicos, mudanças nas regulamentações ambientais e crescente demanda por serviços de higiene e limpeza. Entre as tendências que podem moldar esse mercado nos próximos anos destacaria a questão da sustentabilidade. A conscientização ambiental leva a uma crescente demanda por práticas de limpeza sustentáveis e as empresas buscam produtos de limpeza mais ecológicos e sistemas de reciclagem de água. A automação também ganha espaço na limpeza profissional e equipamentos e robôs economizam tempo e melhoram a eficiência. Além disso, a Internet das Coisas (IoT) está sendo usada para monitorar e otimizar a utilização de recursos e o desempenho de equipamentos. Sensores indicam quando uma superfície está suja e requer limpeza. Isso ajuda a otimizar o uso de produtos químicos e mão de obra. A coleta e análise de dados estão se tornando comuns para otimizar processos de limpeza, agendamento de serviços e monitoramento de desempenho.
A pandemia influenciou de alguma forma nos avanços?
A pandemia de covid-19 aumentou a demanda por serviços de limpeza e higienização mais rigorosos em locais comerciais e públicos. Esse foco na saúde e segurança deve continuar, com a adoção de protocolos de limpeza mais rigorosos e investimentos em treinamento de equipes. Outra tendência está na personalização, ou seja, as necessidades de limpeza variam de acordo com o tipo de ambiente e setor. Empresas de limpeza estão cada vez mais personalizando seus serviços para atender às necessidades específicas de cada cliente, criando soluções sob medida. A conveniência é essencial e muitas empresas de limpeza desenvolvem aplicativos e plataformas online para agendamento de serviços, comunicação com os clientes e acompanhamento em tempo real.
E sobre processos e forma de trabalho?
A busca por padrões de qualidade e segurança é crescente. Empresas que obtêm certificação de higiene e segurança têm uma vantagem competitiva no mercado. Também a capacitação de equipes de limpeza é fundamental para garantir a prestação de serviços de qualidade. O treinamento contínuo e a educação sobre novas técnicas e produtos desempenham um papel crucial. Além disso, as empresas de limpeza estão se especializando em setores específicos, como saúde, indústria alimentícia, escritórios corporativos, entre outros. Isso permite oferecer soluções mais direcionadas às necessidades de cada mercado. Essas tendências refletem a crescente importância da limpeza profissional na manutenção da saúde, segurança e sustentabilidade em ambientes comerciais e públicos. À medida que a sociedade evolui, o mercado de limpeza se adapta e inova para atender às demandas em constante mudança.
Entre os desafios atuais para o mercado, para quais a ISSA chama a atenção de seus membros?
A ISSA é uma organização que atua como uma autoridade global na indústria de limpeza profissional e higiene. Ela representa uma ampla gama de membros, incluindo empresas de limpeza, fabricantes de produtos de limpeza e higiene, prestadores de serviços, entre outros. A ISSA chama a atenção de seus membros para vários desafios, que incluem a adoção de práticas de limpeza ecológicas e redução do impacto ambiental, o que leva à promoção de produtos de limpeza mais verdes, menos resíduos e uso eficiente de recursos. Também a segurança e a saúde dos trabalhadores na indústria de limpeza são preocupações essenciais e a associação trabalha para garantir que os membros estejam cientes das melhores práticas para proteger os trabalhadores contra riscos químicos e físicos associados à limpeza. Também é preciso dar atenção à importância da qualidade dos serviços de limpeza e promover o treinamento e a educação contínua dos profissionais do setor e isso inclui a certificação e a conformidade com padrões de qualidade. Ademais, a pandemia destacou a relevância da higienização e do controle de infecções e a ISSA está envolvida na promoção de protocolos de limpeza mais rigorosos e na divulgação de informações sobre as melhores práticas em pandemias.
O que é possível indicar como desafios para a associação?
As conquistas da ISSA refletem os objetivos traçados na sua trajetória, mas é importante observar que o trabalho da associação evolui para enfrentar desafios contemporâneos, como a pandemia de covid-19, que destacou o papel crítico da limpeza e da higiene na saúde pública.
O que esperar para o ISSA Show 2023?
A ISSA Show apresentará uma variedade de produtos, tecnologias e tendências relevantes para a indústria de limpeza profissional. Além disso, será uma ótima oportunidade de networking, apresentações de especialistas e exposições de produtos.
Abralimp representa o mercado brasileiro no evento dos 100 anos da ISSA
A comemoração dos 100 anos da associação, o ISSA Show North America 2023, será no Mandalay Bay, em Las Vegas, de 13 a 16 de novembro.
E a Associação Brasileira do Mercado de Limpeza Profissional (Abralimp) marcará presença, representando seus associados e atenta às novidades e tendências.
“É muito importante presenciar uma associação chegar aos 100 anos tendo, ao longo da sua existência, o papel de desenvolver e promover o setor da limpeza profissional”, ressalta Denise Cruz, diretora executiva da Abralimp.
Denise destaca a importância da atuação da ISSA nos EUA para o desenvolvimento do setor e pontua que, assim como a ISSA, a Abralimp tem em sua missão integrar, capacitar, promover, desenvolver e valorizar o mercado de limpeza profissional, para proporcionar bem-estar e preservar a saúde e o meio ambiente.
A participação da Abralimp na programação dos 100 anos da ISSA visa trazer para os seus associados um panorama mundial das novidades e inovações expostas na feira e apresentadas na programação.
“Queremos prestigiar o evento da associação com a qual mantemos um bom relacionamento e compartilhar com nossos associados as notícias, lançamentos e tendências mundiais através da revista digital Higiplus”, conta Denise.
Ela também anuncia que a Abralimp vem preparando a Higiexpo 2024 com muitas novidades, inclusive na área educacional, e levará aos participantes conteúdos focados nas ações de sustentabilidade.
Acompanhe as informações sobre a Higiexpo. Faça seu cadastro.
E para saber mais sobre o ISSA Show North America 2023, acesse: https://www.issashow.com/en/home.html.
Fonte: Abralimp
Fotos: Divulgação / ISSA
