A importância da proposta técnica
Por Edilaine Siena, diretora da Câmara de Prestadores de Serviço – Abralimp
A proposta técnica é uma oportunidade fundamental de consolidar e apresentar, estruturalmente, a avaliação do dimensionamento, escopo de execução em termos de abrangência de áreas e serviços, gestão estratégica e operacional.
Através de uma proposta bem elaborada é possível conectar diferenciais como as vantagens competitivas na relação clientes/contratante, além da otimização e potencialização de recursos humanos e tecnológicos.
Consequências e Responsabilidades
- Problemas operacionais sistêmicos;
- Desgaste de relação e imagem;
- Atrasos e retrabalhos na implantação;
- Perdas ou redução de lucros;
Estas são as principais consequências da falta de dados detalhados e claros, obtidos através de editais, quando disponíveis e, principalmente, de uma visita técnica nos locais de atuação.
O detalhamento técnico deve proporcionar ao cliente o entendimento das soluções propostas, metodologia considerada bem como o diferencial oferecido na melhor relação custo/ benefício, além das responsabilidades e frentes de atuação.
Internamente a proposta técnica proporciona a oportunidade de avaliar tendências em segmento de mercado, condições temporais que possam sinalizar modificação na estrutura e necessidade de serviços e aperfeiçoamento na eficiência operacional para assegurar rentabilidade efetiva e justa para longo prazo.
Evitando armadilhas: Proposta técnica como diferencial
Uma proposta técnica bem estruturada é elaborada através da análise minuciosa do edital, realização de visita técnica e entendimento de todas as particularidades da operação no cliente, que eventualmente, não foram consideradas nos editais.
Já a proposta “customizada” demonstra que o projeto foi analisado em sua totalidade, com entendimento das necessidades do cliente formalizando a possibilidade em avançar nas tratativas.
Desta forma evitam-se os gargalos de implantação e também os riscos de dupla interpretação em itens específicos do projeto, garantindo que será gerado valor aos custos apresentados.
Fonte: ABRALIMP – Associação Brasileira do Mercado de Limpeza Profissional.
Foto: Divulgação.
